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Política de privacidad

Preamble

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Con la siguiente declaración de privacidad, nos gustaría informarte sobre los tipos de tus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos" para abreviar) que procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias externas en línea, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "Ofertas en línea").

Datos de carácter personal (en lo sucesivo, denominados también "datos").

Resumen de contenidos

Controlador

La plataforma EditingTools.io.

Codebase Media UG (haftungsbeschränkt)
Im Mediapark 5
50825 Köln
Germany

[email protected]

Descripción general de las operaciones de tratamiento

La siguiente descripción general resume los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

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  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos de contrato.
  • Datos de uso.
  • Datos meta, de comunicaciones y de procedimiento.
  • Grabación de imágenes y/o vídeos.

Categorías de interesados

  • Clientes.
  • Empleados.
  • Partes interesadas.
  • Socios de comunicación.
  • Usuarios.
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Personas con imagen.

Finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Medición de conversiones.
  • Gestión y respuesta a solicitudes.
  • Red de entrega de contenidos (CDN).
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Ficheros con información relacionada con el usuario.
  • Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura de tecnología de la información.

Bases jurídicas relevantes

A continuación se ofrece una visión general de las bases jurídicas del GDPR sobre cuya base procesamos datos personales. Ten en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en tu país de residencia o domicilio o en el nuestro. Además, si en casos concretos fueran determinantes otras bases jurídicas más específicas, te informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para un fin o fines específicos.
  • Cumplimiento contractual y solicitudes precontractuales (Art. 6 (1) p. 1 lit. b) DSGVO) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales llevadas a cabo a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c) DSGVO) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses registrados (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que exigen la protección de los datos personales.

Además de las disposiciones sobre protección de datos de la DSGVO, en Alemania se aplican las normativas nacionales sobre protección de datos. Entre ellas se encuentra, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En concreto, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos con fines laborales (artículo 26 de la BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, la aplicación o la finalización de relaciones laborales, así como el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de los distintos estados federales.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

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Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos que les conciernen. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas a los datos comprometidos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección del hardware, el software y los procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño de la tecnología y a través de configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

Encriptación TLS (https): Para proteger tus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado TLS. Puedes reconocer estas conexiones encriptadas por el prefijo https:// en la línea de dirección de tu navegador.

Transmisión de datos personales

En el curso de nuestro procesamiento de datos personales, ocurre que los datos se transmiten a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas o que se les revelan. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados que sirven para proteger tus datos con los destinatarios de los mismos.

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Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o de la revelación o transferencia de datos a otras personas, entidades o empresas, esto se hace únicamente de conformidad con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia contractual o legalmente requerida, procesamos o permitimos que los datos sean procesados sólo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual por las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Supresión de datos

Los datos tratados por nosotros se suprimirán de conformidad con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el tratamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si la finalidad del tratamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no son necesarios para la finalidad). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deban conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestros avisos de protección de datos también pueden contener información adicional sobre la conservación y eliminación de datos, que tendrá prioridad para las respectivas operaciones de tratamiento.

Uso de las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto, u otras notas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de la compra en una tienda electrónica, el contenido al que se ha accedido o las funciones utilizadas de una oferta en línea. Además, las cookies pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para fines de funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Nota sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de conformidad con la ley. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exige. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para prestar al usuario un servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) expresamente solicitado por él. Las cookies estrictamente necesarias suelen incluir cookies con funciones relacionadas con la visualización y operatividad de la oferta online , el equilibrio de carga, la seguridad, el almacenamiento de las preferencias y elecciones de los usuarios o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias de la oferta online solicitada por los usuarios. El consentimiento revocable se comunicará claramente a los usuarios y contendrá la información relativa al uso respectivo de las cookies.

Nota sobre las bases legales según la ley de protección de datos: La base jurídica en virtud de la ley de protección de datos sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios mediante el uso de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en una operación comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Con qué fines tratamos las cookies, lo aclaramos en el curso de esta política de privacidad o en el contexto de nuestros procesos de consentimiento y tratamiento.

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Período de almacenamiento: Con respecto al periodo de almacenamiento, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como muy tarde después de que el usuario haya abandonado una oferta online y cerrado su dispositivo terminal (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo terminal. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre la revocación y la objeción (exclusión voluntaria): Los usuarios pueden revocar los consentimientos que hayan dado en cualquier momento y también presentar una objeción al tratamiento de acuerdo con los requisitos legales del Art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (aunque esto también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). La oposición al uso de cookies con fines de marketing online también puede declararse a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/.

  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Servicios comerciales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo clientes y posibles clientes (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables y medidas relacionadas, así como en el contexto de la comunicación con socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y empresariales, por ejemplo, clientes y posibles clientes.

Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del rendimiento. Además, procesamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y con el fin de realizar tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y empresarial, así como las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de las telecomunicaciones, el transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir obligaciones legales. Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de tratamiento, por ejemplo, con fines de marketing, en el ámbito de esta declaración de protección de datos.

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Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Borramos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio tras la expiración de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por razones legales de archivo. El periodo de conservación legal es de diez años para los documentos relevantes según la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables, y de seis años para las cartas comerciales y empresariales recibidas y las reproducciones de cartas comerciales y empresariales enviadas. El periodo comienza al final del año natural en el que se realizó la última anotación en el libro, el inventario, el balance de apertura, los estados financieros anuales o se preparó el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o de negocios, o se creó el documento contable, además se realizó la grabación o se crearon los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, cliente, etc.). objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado del consentimiento).
  • Personas afectadas: clientes; partes interesadas; socios comerciales y contractuales.
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; medidas de seguridad; solicitudes de contacto y comunicaciones; procedimientos de oficina y organización; gestión y respuesta a solicitudes; medición de la conversión (medición de la eficacia de las actividades de marketing).
  • Base jurídica: Ejecución de contratos y solicitudes precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. (c) DSGVO). 1 p. 1 lit. (c) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Otras notas sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o de usuario, en resumen, "cuenta de cliente"). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, los socios contractuales serán informados de ello, así como de la información necesaria para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. En el marco del registro y de los posteriores inicios de sesión y usos de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder demostrar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente. Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, los datos relativos a la cuenta de cliente se eliminarán, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales. Incumbe a los clientes proteger sus datos cuando se haya cancelado la cuenta de cliente; Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Merkliste/ Wunschliste: Los clientes pueden crear una lista de productos/deseos. En este caso, los productos se almacenan en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hasta que se elimine la cuenta, a menos que el cliente elimine las entradas de la lista de productos o le notifiquemos expresamente períodos de almacenamiento diferentes; Base jurídica: Cumplimiento de contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Tienda y comercio electrónico: Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega, o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de envío, para llevar a cabo la entrega o ejecución a nuestros clientes. Para el procesamiento de las transacciones de pago, utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago. La información requerida se identifica como tal en el contexto del proceso de pedido o adquisición comparable e incluye la información necesaria para la entrega, o prestación y facturación, así como información de contacto para poder consultar cualquier; Base jurídica: ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Servicios artísticos y literarios: Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los servicios u obras seleccionados y las actividades relacionadas, así como su pago y entrega o ejecución o cumplimiento. La información requerida se identifica como tal en el contexto de la celebración del pedido, encargo o contrato comparable e incluye la información necesaria para la entrega y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base jurídica: ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Servicios de proyectos y desarrollo: Tratamos los datos de nuestros clientes (en lo sucesivo denominados uniformemente "clientes") para permitirles seleccionar, comprar o encargar los servicios o trabajos seleccionados y las actividades relacionadas, así como su pago y prestación o ejecución o cumplimiento. La información requerida se identifica como tal en el contexto del pedido, la orden de compra o la celebración de un contrato comparable, e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta. En la medida en que recibimos acceso a información de los clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos de acuerdo con los requisitos legales y contractuales; Base legal: ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Oferta de servicios de software y plataformas: Tratamos los datos de nuestros usuarios, registrados y eventuales usuarios de prueba (en lo sucesivo denominados uniformemente "usuarios") con el fin de prestarles nuestros servicios contractuales y sobre la base de intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestra oferta y seguir desarrollándola. La información requerida se identifica como tal en el contexto del pedido, encargo o celebración de un contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base jurídica: Ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Servicios de intermediación: Tratamos la información facilitada por los interesados en el contexto de la solicitud de intermediación con el fin de establecer, ejecutar y, en su caso, rescindir un contrato de intermediación de ofertas de proveedores de los productos o servicios solicitados por su parte. Utilizamos los datos de contacto de las partes interesadas para especificar su solicitud mediante el canal de comunicación acordado o permitido de otro modo (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) y para proponerles proveedores u ofertas adecuados en función de la solicitud especificada. Además, podemos hacer preguntas a las partes interesadas sobre el éxito de nuestros servicios de mediación en una fecha posterior, de acuerdo con los requisitos legales. Tratamos los datos de los interesados, así como de los proveedores, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, con el fin de vincular la consulta de los interesados con las ofertas adecuadas de los proveedores y remitirla a los proveedores correspondientes o sugerir los proveedores. Podemos registrar las entradas en el formulario online enviadas por los interesados para poder demostrar la existencia de la relación contractual y los acuerdos de los interesados de acuerdo con las obligaciones legales de responsabilidad (Art. 5 párrafo 2 DSGVO). Esta información se almacenará durante un periodo de tres a cuatro años en caso de que necesitemos probar la solicitud original (por ejemplo, para poder probar la autorización para contactar con los interesados); Base jurídica: Ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Proveedores y servicios utilizados en el curso de la actividad empresarial

En el curso de nuestras actividades empresariales, utilizamos servicios adicionales, plataformas, interfaces o plug-ins de terceros proveedores (en resumen, "servicios") en cumplimiento de los requisitos legales. Su uso se basa en nuestros intereses en la gestión adecuada, lícita y económica de nuestras operaciones comerciales y organización interna.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Sujetos de los datos: clientes; clientes potenciales; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); socios comerciales y contractuales; empleados (por ejemplo, empleados, candidatos, antiguos empleados).
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; procedimientos de oficina y organización.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Otras notas sobre los procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

Procesos de pago

En el contexto de las relaciones contractuales y otras relaciones jurídicas, sobre la base de obligaciones legales o, de otro modo, sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficaces y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios para este fin, además de bancos y entidades de crédito (colectivamente, "proveedores de servicios de pago")

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Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como la información relativa al contrato, al total y al destinatario. La información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados con ellos. Es decir, no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago transmiten los datos a las agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. A este respecto, nos remitimos a los términos y condiciones y a los avisos de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

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Para las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder desde los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. Nos remitimos a ellos igualmente a efectos de información adicional y afirmación de los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, tiempos, números de identificación, estado del consentimiento).
  • Personas afectadas: clientes; partes interesadas.
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Ejecución de contratos y solicitudes precontractuales (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Observaciones adicionales sobre los procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • PayPal: Servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea) (por ejemplo, PayPal, PayPal Plus, Braintree); Proveedor de servicios: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; Base jurídica: Ejecución del contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Página web: https://www.paypal.com/de; Política de privacidad: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Stripe: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); proveedor de servicios: Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; base jurídica: ejecución del contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO); página web: https://stripe.com; política de privacidad: https://stripe.com/de/privacy.

Prestación de la Oferta Online y Alojamiento Web

Tratamos los datos de los usuarios para prestarles nuestros servicios online. Con este fin, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo terminal del usuario.

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  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de nuestra oferta en línea y experiencia del usuario; Infraestructura de tecnología de la información (funcionamiento y suministro de sistemas de información y dispositivos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)); Medidas de seguridad; Red de entrega de contenidos (CDN); Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Otras notas sobre los procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Provisión de oferta en línea sobre espacio de almacenamiento alquilado: Para la prestación de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos u obtenemos de otro modo de un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "alojamiento web"); Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Prestación de oferta en línea en hardware de servidor propio / dedicado: Para la prestación de nuestra oferta en línea, utilizamos hardware de servidor operado por nosotros, así como el espacio de almacenamiento, la capacidad informática y el software asociados; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos recuperados, la fecha y la hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación correcta, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, normalmente, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques abusivos, los denominados ataques DDoS) y, por otro, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y, a continuación, se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la supresión hasta el esclarecimiento final del incidente correspondiente.
  • Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información relativa al envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores implicados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos mencionados también pueden ser procesados con fines de detección de SPAM. Ten en cuenta que, por lo general, los correos electrónicos no se envían encriptados en Internet. Por regla general, los correos electrónicos se encriptan en tránsito, pero (a menos que se utilice un método de encriptación de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Red de distribución de contenidos: Utilizamos una "Red de Entrega de Contenidos" (CDN). Una CDN es un servicio mediante el cual el contenido de una oferta en línea, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o secuencias de comandos de programas, se puede entregar de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • 1&1 IONOS: Servicios en el ámbito del suministro de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidad informática); Proveedor de servicios: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.ionos.en; Declaración de protección de datos: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy; Contrato: https://www.ionos.en/help/data-protection/general-information-about-data-protection-basic-regulation-dsgvo/order-processing/.
  • Cloudflare: Red de Entrega de Contenidos (CDN) - servicio mediante el cual el contenido de una oferta en línea, especialmente los archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts de programas, pueden entregarse de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet; proveedor de servicios: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.cloudflare.com; Política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Contrato: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc.
  • Almacenamiento en la nube de Google: Almacenamiento en la nube, servicios de infraestructura en la nube y software de aplicación basado en la nube; Proveedor de servicios: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda; Motivos legales: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://cloud.google.com/; Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy; Contrato: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause; Más información: https://cloud.google.com/privacy.

Avisos especiales sobre aplicaciones (apps)

Tratamos los datos de los usuarios de nuestra aplicación en la medida en que sea necesario para proporcionar la aplicación y sus funcionalidades a los usuarios, para supervisar su seguridad y para seguir desarrollándola. También podemos ponernos en contacto con los usuarios en cumplimiento de requisitos legales, siempre que la comunicación sea necesaria para fines de administración o uso de la aplicación. En todos los demás aspectos, nos remitimos a los avisos de privacidad de esta política de privacidad en lo que respecta al tratamiento de los datos de los usuarios.

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Base jurídica: El tratamiento de los datos necesarios para la prestación de las funcionalidades de la aplicación sirve para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Esto también se aplica si la prestación de las funcionalidades requiere la autorización de los usuarios (por ejemplo, la liberación de funciones del dispositivo). Si el tratamiento de datos no es necesario para la provisión de las funcionalidades de la aplicación, pero sirve a la seguridad de la aplicación o a nuestros intereses comerciales (por ejemplo, recopilación de datos con fines de optimización de la aplicación o fines de seguridad), se basa en nuestros intereses legítimos. Si se pide explícitamente a los usuarios su consentimiento para el tratamiento de sus datos, el tratamiento de los datos cubiertos por el consentimiento se basa en el consentimiento.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej. nombres, direcciones); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej. direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado del consentimiento); datos de pago (p. ej. datos bancarios, facturas, etc.); datos de pago.p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (p. ej., visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Ejecución del contrato y solicitudes precontractuales (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO). 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Observaciones adicionales sobre los procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Uso comercial: Tratamos los datos de los usuarios de nuestra aplicación, registrados y eventuales usuarios de prueba (en lo sucesivo denominados uniformemente "usuarios") para poder prestarles nuestros servicios contractuales, así como sobre la base de intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestra aplicación y poder seguir desarrollándola. La información requerida se identifica como tal en el contexto del uso, pedido, encargo o celebración de un contrato comparable y puede incluir la información necesaria para la prestación de servicios y para cualquier facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base jurídica: Ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Compra de aplicaciones a través de tiendas de aplicaciones

La compra de nuestra aplicación se realiza a través de plataformas en línea especiales operadas por otros proveedores de servicios a (las denominadas "tiendas de aplicaciones"). En este contexto, se aplican los avisos de privacidad de las respectivas tiendas de aplicaciones, además de nuestros avisos de privacidad. Esto se aplica en particular con respecto a los métodos utilizados en las plataformas para la medición del alcance y el marketing basado en intereses, así como cualquier obligación de pagar costes.

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  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, cliente, etc.); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono, etc.). Objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); Datos meta, de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado del consentimiento); Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios online).por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Sujetos de los datos: clientes; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, se proporcionan a los usuarios los datos obligatorios requeridos y procesados con el fin de proporcionar la cuenta de usuario basada en el cumplimiento de la obligación contractual. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico).

Al utilizar nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de los usuarios, en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras pretensiones o exista una obligación legal de hacerlo.

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Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos que sean relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos que sean relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); metadatos, datos de comunicación y procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; medidas de seguridad; administración y respuesta a solicitudes; prestación de nuestra oferta en línea y experiencia del usuario.
  • Base jurídica: Ejecución de contratos y solicitudes precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Los perfiles de usuario no son públicos: Los perfiles de los usuarios no son visibles ni accesibles públicamente.
  • Eliminación de datos tras la baja: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos con respecto a la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto a cualquier permiso legal, obligación o consentimiento de los usuarios; Base legal: Cumplimiento de contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medio de publicación"). Los datos de los lectores se procesan para los fines del medio de publicación sólo en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Por lo demás, nos remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de este aviso de privacidad.

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  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Sujetos de los datos: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones mediante un formulario en línea); prestación de nuestra oferta en línea y experiencia del usuario.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Gestión de contactos y consultas

Al ponerte en contacto con nosotros (p.ej..p.ej.. por correo, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información de las personas que nos consultan se procesa en la medida necesaria para responder a las solicitudes de contacto y a las acciones solicitadas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, horas de acceso, etc.); metadatos (p. ej., direcciones IP, etc.). por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado del consentimiento).
  • Sujetos de los datos: socios de comunicación.
  • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a las solicitudes; comentarios (por ejemplo.p. ej., recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); proporcionar nuestra oferta en línea y la experiencia del usuario.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Ejecución del contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

    • Observaciones adicionales sobre los procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

    • Formulario de contacto: Cuando los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, tratamos los datos que se nos comunican en este contexto para procesar la solicitud comunicada; Base jurídica: Ejecución de contratos y solicitudes precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO), Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Videoconferencias, reuniones en línea, seminarios web y pantallas compartidas

    Utilizamos plataformas y aplicaciones de otros proveedores (en lo sucesivo, "Plataformas de Conferencias") con el fin de realizar videoconferencias y audioconferencias, seminarios web y otros tipos de reuniones de vídeo y audio (en lo sucesivo, denominadas colectivamente "Conferencia"). Al seleccionar las Plataformas de Conferencias y sus servicios, cumplimos los requisitos legales.

    Datos procesados por las plataformas de conferencias:En el transcurso de la participación en una conferencia, las plataformas de conferencias procesan los datos personales de los participantes que se mencionan a continuación. El alcance del tratamiento depende, por un lado, de los datos que se soliciten en el contexto de una conferencia concreta (por ejemplo, indicación de datos de acceso o nombres claros) y de la información opcional que faciliten los participantes. Además del tratamiento con el fin de llevar a cabo la conferencia, los datos de los participantes también pueden ser tratados por las plataformas de conferencias con fines de seguridad u optimización del servicio. Los datos procesados incluyen datos personales (nombre, apellidos), información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de acceso (códigos de acceso o contraseñas), fotos de perfil, información sobre el cargo/función profesional, la dirección IP del acceso a Internet, información sobre los dispositivos terminales de los participantes, su sistema operativo, el navegador y su configuración técnica y de idioma, información sobre el contenido de las comunicaciones, es decir, entradas en chats y datos de audio y vídeo, así como el uso de otras funciones disponibles (por ejemplo, encuestas). El contenido de las comunicaciones se encripta en la medida en que los proveedores de la conferencia lo proporcionen técnicamente. Si los participantes se registran como usuarios en las plataformas de conferencias, se podrán procesar otros datos de conformidad con el acuerdo con el respectivo proveedor de la conferencia.

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    Registro y grabaciones: Si se registran entradas de texto, resultados de la participación (por ejemplo, de encuestas), así como grabaciones de vídeo o audio, esto se comunicará de forma transparente a los participantes con antelación y se les pedirá -si es necesario- su consentimiento.

    Datos de los participantes:

    Medidas de protección de datos de los participantes: Ten en cuenta los detalles del tratamiento de tus datos por parte de las plataformas de la conferencia sus avisos de protección de datos y elige dentro de los ajustes de las plataformas de la conferencia, los ajustes de seguridad y privacidad que sean óptimos para ti. Además, te rogamos que garantices la protección de los datos y de la privacidad en el fondo de tu grabación mientras dure la videoconferencia (por ejemplo, avisando a los compañeros de sala, cerrando las puertas y utilizando la función de enmascaramiento del fondo, si es técnicamente posible). Los enlaces a las salas de videoconferencia, así como los datos de acceso, no podrán ser revelados a terceros no autorizados.

    Notas sobre la grabación de la videoconferencia.

    Nota sobre las bases jurídicas: En la medida en que, además de las plataformas de conferencias, también tratamos los datos de los usuarios y solicitamos a los usuarios su consentimiento para utilizar las plataformas de conferencias o determinadas funciones (por ejemplo, consentimiento para una grabación de las conferencias), la base jurídica del tratamiento es este consentimiento. Además, nuestro tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, en las listas de participantes, en caso de reprocesamiento de los resultados de las convocatorias, etc.). Por lo demás, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y segura con nuestros socios de comunicación.

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    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo. sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y datos de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Personas afectadas: Socios de comunicación; Usuarios (por ejemplo visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); Personas representadas.
    • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organización.
    • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    Servicios en la nube

    Utilizamos servicios de software accesibles a través de Internet y que se ejecutan en los servidores de sus proveedores (los llamados "servicios en la nube", también denominados "software como servicio") para el almacenamiento y la gestión de contenidos (por ejemplo, almacenamiento y gestión de documentos, compartir documentos, contenidos e información con destinatarios específicos, o publicar contenidos e información).

    En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de los proveedores en la medida en que formen parte de los procesos de comunicación con nosotros o sean procesados de otro modo por nosotros según lo establecido en el contexto de esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y sus contenidos. Los proveedores de servicios en la nube también procesan datos de uso y metadatos utilizados por ellos con fines de seguridad y optimización del servicio.

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    Si utilizamos los servicios en la nube para proporcionar formularios u otros documentos y contenidos a otros usuarios o a sitios web de acceso público, los proveedores pueden almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios con fines de análisis web o para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, en el caso de los controles multimedia)

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    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, datos introducidos en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); grabaciones de imagen y/o vídeo (por ejemplo, fotografías o grabaciones de vídeo de una persona).
    • Personas afectadas: clientes; empleados (por ejemplo, empleados, candidatos, antiguos empleados); partes interesadas; socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • Finalidades del tratamiento: Procedimientos de oficina y organización; Infraestructura de tecnología de la información (funcionamiento y suministro de sistemas de información y equipos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)); Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
    • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Más información sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    Boletines y notificaciones electrónicas

    Sólo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante, "Boletines") con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. En la medida en que en el contexto de una inscripción al boletín se circunscriban específicamente sus contenidos, éstos serán determinantes para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

    Para suscribirte a nuestros boletines, por lo general basta con que nos facilites tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirte que proporciones un nombre, a efectos de la dirección personal en el boletín, u otra información, si esto es necesario para los fines del boletín.

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    Procedimiento Double-Opt-In: El registro en nuestro boletín tiene lugar, en principio, en un procedimiento denominado Double-Opt-In. Es decir, después de registrarte recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con otras direcciones de correo electrónico. Las inscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. Del mismo modo, se registran los cambios en tus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

    Eliminación y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico no suscritas durante un máximo de tres años, basándonos en nuestros intereses legítimos, antes de eliminarlas para demostrar el consentimiento dado anteriormente. El tratamiento de estos datos se limitará a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. La solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia del consentimiento anterior. En caso de obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo (denominada "lista de bloqueo") con este único fin.

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    El registro del proceso de inscripción tiene lugar sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar su correcto desarrollo. En la medida en que encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

    Contenido:

    Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado del consentimiento).
    • Personas afectadas: Socios de comunicación.
    • Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
    • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
    • Oposición (exclusión voluntaria): Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puedes utilizar una de las opciones de contacto anteriores, preferiblemente el correo electrónico, para este fin.

    Observaciones adicionales sobre los procesos de procesamiento, procedimientos y servicios:

    • Correos electrónicos de recordatorio del proceso de pedido: Si los usuarios no completan un proceso de pedido, podemos recordarles por correo electrónico el proceso de pedido y enviarles un enlace para continuarlo. Esta función puede ser útil, por ejemplo, si el proceso de compra no ha podido continuar debido a un fallo del navegador, un descuido o un olvido. El envío se realiza sobre la base del consentimiento, que los usuarios pueden revocar en cualquier momento; Base jurídica: consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

    Presencia en redes sociales (social media)

    Mantenemos presencias online en redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este marco con el fin de comunicarnos con los usuarios activos en ellas u ofrecerles información sobre nosotros.

    Tenemos presencia en redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este marco con el fin de comunicarnos con los usuarios activos en ellas u ofrecerles información sobre nosotros.

    Aclaramos que esto puede implicar el tratamiento de datos de los usuarios fuera del ámbito de la Unión Europea. Esto puede acarrear riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultarse el cumplimiento de los derechos de los usuarios.

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    Además, los datos de los usuarios en las redes sociales suelen tratarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

    Para una presentación detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las opciones para oponerse (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de privacidad y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

    También en el caso de que se almacenen datos de los usuarios, los datos se almacenarán en la base de datos de la plataforma.

    También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, señalamos que éstos pueden hacerse valer con mayor eficacia ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún así necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

    • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo. visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); marketing.
    • Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Más información sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    Plugins y funciones incrustadas, así como contenidos

    Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "terceros proveedores"). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos").

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    La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o funcionalidad. Nos esforzamos por utilizar sólo aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores utilicen la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas "etiquetas de píxel" (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

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    • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo. Direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
    • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • Finalidades del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
    • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Observaciones adicionales sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

    • Integración de software, scripts o frameworks de terceros (por ejemplo, jQuery): Integramos software en nuestra oferta en línea que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos con fines de presentación o facilidad de uso de nuestra oferta en línea). Al hacerlo, los respectivos proveedores recopilan la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario y con fines de seguridad, así como para la evaluación y optimización de su oferta. - Integramos software en nuestra oferta en línea que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos con fines de visualización o facilidad de uso de nuestra oferta en línea). Al hacerlo, los respectivos proveedores recopilan la dirección IP de los usuarios y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario y con fines de seguridad, así como para la evaluación y optimización de su oferta; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
    • Font Awesome (provisión en servidor propio): Visualización de fuentes e iconos; Proveedor del servicio: Los iconos de Font Awesome se alojan en nuestro servidor, no se transmiten datos al proveedor de Font Awesome; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
    • Vimeo: Contenido de vídeo; Proveedor del servicio: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://vimeo.com; Declaración de privacidad: https://vimeo.com/privacy; Opt-out: Señalamos que Vimeo puede utilizar Google Analytics y remitimos a la política de privacidad (https://policies.google.com/privacy), así como las opciones de inhabilitación de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/).

    Herramientas de gestión, organización y asistencia

    Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, "Terceros proveedores") con fines de organización, gestión, planificación y prestación de nuestros servicios. Al seleccionar a los Terceros Proveedores y sus servicios, observamos los requisitos legales.

    En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de terceros proveedores. Esto puede implicar diversos datos que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y sus contenidos.

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    Cuando los usuarios son remitidos a terceros proveedores o a su software o plataformas como parte de las comunicaciones, negocios u otras relaciones con nosotros, los terceros proveedores pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o marketing. Por lo tanto, te rogamos que observes los avisos de privacidad de los respectivos proveedores externos.

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    • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, datos introducidos en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, horas, números de identificación, estado del consentimiento).
    • Personas afectadas: Socios de comunicación; Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Procedimientos de oficina y organización.
    • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • SoftwareKI (en servidor propio): Utilización de "inteligencia artificial" en el sentido jurídico del término aplicable respectivamente, es decir, principalmente sobre cierta lógica y lenguaje natural esencialmente autónomo u otras entradas y datos para comprender y generar, analizar información y hacer predicciones basadas en software; Proveedor de servicios: Ejecución en servidores y/u ordenadores bajo nuestra responsabilidad de protección de datos sin transferir datos a otros destinatarios; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
    • OpenAI:Acceso mediante interfaz (denominada "API") a servicios basados en IA diseñados para comprender y generar lenguaje natural y datos e información relacionados, analizar información y realizar predicciones ("IA", es decir, "Inteligencia Artificial", se entenderá en el sentido jurídico aplicable del término); Proveedor de servicios: OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110 USA; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://openai.com/product; Declaración de privacidad: https://openai.com/policies/privacy-policy; Contrato: https://openai.com/policies/data-processing-addendum; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://openai.com/policies/data-processing-addendum; Opt-out: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevgtKyiSWIOj6CV6XWBHl1daPZSOcIWzcUYUXQ1xttjBgDpA/viewform.
    • IBM (Watson Studio): acceso mediante interfaz (denominada "API") a servicios basados en IA diseñados para comprender y generar lenguaje natural y datos e información relacionados, analizar información y realizar predicciones ("IA", es decir, "Inteligencia Artificial", debe entenderse en el sentido jurídico aplicable del término); Proveedor de Servicios: IBM Deutschland GmbH, IBM-Allee 1, 71139 Ehningen, Alemania. Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.ibm.com/de-de/about; Declaración de protección de datos: https://www.ibm.com/de-de/privacy; Contrato: https://www.ibm.com/privacy/portal/de-de.
    • DeepL: acceso mediante interfaz (denominada "API") a servicios basados en IA diseñados para comprender y generar lenguaje natural y datos e información relacionados, analizar información y realizar predicciones ("IA", es decir, "Inteligencia Artificial", debe entenderse en el sentido jurídico aplicable del término); Proveedor de servicios: DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Alemania. Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.deepl.com/de/privacy; Declaración de protección de datos: https://www.deepl.com/de/privacy.
    • Transferimos: Transferencia de archivos a través de Internet; Proveedor del servicio: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Ámsterdam, 1019 BW, Países Bajos; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://wetransfer.com; Política de privacidad: https://wetransfer.com/legal/privacy.
    • Google Spreadsheets: aplicación en línea para hojas de cálculo, almacenamiento de documentos, colaboración y uso compartido de documentos; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Motivos legales: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.google.com/sheets/about/; Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/; Acuerdo contractual de tratamiento: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause; Información adicional: https://cloud.google.com/privacy.

    Cambio y actualización de la política de privacidad

    Te animamos a que revises periódicamente el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptamos la Política de Privacidad tan pronto como los cambios en las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo por nosotros lo hacen necesario. Te informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por tu parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

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    Cuando proporcionemos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta Política de Privacidad, ten en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que debes comprobar la información antes de ponerte en contacto con nosotros.

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    Derechos de los interesados

    Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los arts. 15 a 21 DSGVO:

    • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de datos personales que te conciernan y que se lleve a cabo sobre la base del Art. 6(1)(e) o (f) DSGVO; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que te conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté asociada a dicha mercadotecnia directa.
    • Derecho de retirada en caso de consentimiento: Tienes derecho a retirar cualquier consentimiento que hayas dado en cualquier momento.
    • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a obtener información sobre los mismos, así como información adicional y copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.
    • Derecho de rectificación: Tienes derecho, de conformidad con los requisitos legales, a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que te conciernen.
    • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se supriman sin dilación indebida los datos que te conciernan o, alternativamente, de conformidad con la ley, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
    • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernan, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, común y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a exigir su transferencia a otro responsable.
    • Reclamación ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe los requisitos del RGPD.
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    Definiciones de términos

    Esta sección te proporciona una visión general de los términos utilizados en esta Política de Privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen principalmente en el Artículo 4 del GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otra parte, están destinadas principalmente a ayudar a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

    • Red de Entrega de Contenidos (CDN): Una "Red de Entrega de Contenidos" (CDN) es un servicio mediante el cual los contenidos de una oferta en línea, especialmente los archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o secuencias de comandos de programas, pueden entregarse de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet.
    • Medición de la conversión: La medición de la conversión (también conocida como "evaluación de la acción de la visita") es un procedimiento con el que se puede determinar la eficacia de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que tienen lugar las medidas de marketing y luego se recupera de nuevo en el sitio web de destino. Así, por ejemplo, podemos saber si los anuncios que hemos publicado en otros sitios web han tenido éxito.
    • Datos personales: Por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a una o más características especiales que son una expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
    • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o "perfiles" para abreviar, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos personales para identificar determinados aspectos personales relativos a una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir distinta información relativa a datos demográficos, comportamiento e intereses, como por ejemplo, interacción con sitios web y su contenido, etc.) para analizar, evaluar o, para predecir (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento de clic en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
    • Controlador: El "controlador" es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que solo o conjuntamente con otros determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
    • Tratamiento: Por "tratamiento" se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio e incluye prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea su recogida, evaluación, almacenamiento, transmisión o supresión.
  • Estado: Abril de 2023




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