Guía de seguridad de archivos

En esta guía te explicamos cómo protegemos tus archivos y nos aseguramos de que se tratan de forma segura, y queremos ser transparentes sobre lo que ocurre cuando subes archivos a nuestro servicio.

Queremos que nuestras herramientas sean lo más seguras posible para poder satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, tanto si están subtitulando un proyecto documental crítico como si están trabajando en una serie ultrasecreta de gama alta.

1. Convertidores y herramientas Instand
2. Conversores y herramientas Asyncron
3. Aplicaciones de IA y herramientas de terceros
4. Archivos para nuestros desarrolladores
5. Resumen y otros consejos

1. Convertidores y herramientas Instand

Cuando subes archivos o introduces datos en una de estas herramientas, tu subida no se guarda, sino que se procesa directamente. Sólo se guarda la exportación. Tú decides cuánto tiempo se guardan los archivos. Los archivos de los visitantes (sin inicio de sesión) son para descarga inmediata y sólo se almacenan durante unos minutos. Los enlaces de descarga sólo suelen ser válidos durante unos 10 minutos. Después de un máximo de 30 minutos dejarán de estar disponibles. Esto se debe a que nuestra CDN almacena en caché el archivo para reducir la carga del servidor.

Con una cuenta, puedes elegir si quieres que almacenemos los archivos generados para ti y durante cuánto tiempo. Los archivos también se pueden eliminar individualmente en cualquier momento.

Pero, ¿hasta qué punto es seguro el enlace de descarga? ¿Es posible adivinar el enlace por ensayo y error?

Esto es casi imposible. Nuestras rutas de descarga se generan aleatoriamente, y hay más de 100^25 opciones posibles + el nombre aleatorio de tu archivo subido. Los robots o scripts que comprueben las urls de posibles archivos de descarga serán expulsados automáticamente del servidor tras unos cuantos intentos fallidos.

Si sigues preocupado, puedes proteger con contraseña los archivos generados.

Puedes activar nuestra función "Proteger archivo de exportación con contraseña" para aumentar aún más la seguridad de los archivos. La contraseña se genera aleatoriamente o la especificas tú. A continuación, el archivo se encripta utilizando el método de encriptación AES-256. En la configuración de tu perfil, puedes elegir si quieres o no que guardemos la contraseña de tu archivo para que puedas recuperarla cuando lo descargues más tarde.

Esta categoría incluye todas las herramientas que no se mencionan en las dos categorías siguientes.

2. Conversores y herramientas Asyncron

Algunas herramientas tardan un poco más en procesar tu archivo. En este caso, los archivos permanecerán en nuestro servidor hasta que la herramienta termine. Esto puede tardar desde 1-2 minutos hasta una hora. Tu archivo no es accesible públicamente, sólo localmente en el servidor. Después, el archivo se eliminará y sólo estará disponible el archivo de descarga.

Las herramientas de esta categoría incluyen "Detección de corte de escena"

3. Aplicaciones de IA y herramientas de terceros

Trabajamos con varios proveedores. Puedes encontrar una lista detallada en nuestra política de privacidad. Los archivos que subes se procesan en nuestro servidor, se convierten si es necesario y, a continuación, se envían de forma anónima al servidor de terceros. Una vez que el resultado está disponible, lo subimos a nuestro servidor y eliminamos tu archivo subido. Sólo el archivo generado estará disponible para su descarga.

Las herramientas de esta categoría incluyen "Traductor de subtítulos", "AI - Colorear imágenes y vídeos", "Texto a voz | Voces naturales" & "AI - Herramientas de detección de rostros"

4. Archivos para nuestros desarrolladores

Cuando nos envías un archivo a través del formulario de soporte, lo encriptamos y lo ponemos a disposición de nuestros desarrolladores internos para su depuración. El archivo sólo se utilizará para la depuración interna y no se compartirá con terceros.

5. Resumen y otros consejos

En resumen: Cuando subes archivos a nuestro servidor en la mayoría de las herramientas, los archivos subidos no se guardan y sólo los archivos generados permanecen en el servidor durante un breve periodo de tiempo para su descarga. También se pueden encriptar los archivos para mayor seguridad.

Si aún no estás seguro, aquí tienes más consejos para mejorar la seguridad cuando trabajes con proyectos críticos:

• Anonimiza tus archivos antes de subirlos a cualquier sitio y elimina los nombres de archivo relacionados con el proyecto.
• ¿Estás utilizando wifi? ¿Estás en una red segura o tus comunicaciones pueden estar siendo vigiladas o grabadas?
• ¿Utilizas un servicio de copia de seguridad en la nube o tu ordenador se sincroniza automáticamente con servicios en la nube como Dropbox, Google Drive o Apple iCloud? Por desgracia, esto significa que tus archivos también se subirán a estos proveedores y puede que ya no estén bajo tu control.
• ¿Qué navegador utilizas? ¿Tienes instalado algún complemento del navegador que pueda registrar tus conexiones y enviarlas a otros proveedores de servicios? Utiliza Tor para navegar de forma anónima.
• ¿Utilizas una VPN? Esto puede ser bueno o malo. ¿Confías en tu proveedor de VPN, o tal vez vigila tu conexión?

En Internet no existe la seguridad al 100%. Utilizas nuestras herramientas por tu cuenta y riesgo y no nos hacemos responsables de tus archivos. Al subir tus archivos a nuestro servidor, aceptas nuestras Condiciones Generales y Política de Privacidad y confirmas que tienes derecho a que procesemos tus archivos.